В психологии манипуляция – это способ воздействия на человека, направленный на изменение его поведения, типа мышления. Используют скрытые, обманные, насильственные тактики.
Причины влияния
Нужно различать обычную просьбу и навязчивый, жесткий призыв к действию. Манипуляторы обычно используют вторую тактику. Они могут унижать, оскорблять, морально убивать человека. Некоторые это делают для удовлетворения своих потребностей, другие – из-за наличия психического расстройства.
Манипуляция людьми осуществляется по таким причинам:
Манипуляторы страдают разными заболеваниями: макиавеллизмом, нарциссическим, пограничным, тревожным, зависимым, истерическим расстройствами личности, нервозностью типа А, психологической аддикцией.
Манипуляторы выбирают слабых людей. Ими проще управлять, т. к. они редко сопротивляются. Иногда манипулирование доходит до абьюза, что означает проявление насилия во взаимоотношениях.
Они имеют разный характер: психологический, эмоциональный, физический. Для абьюзера это способ самоутвердиться за счет слабости других.
Виды манипуляторов
Манипуляторы отлично знают, как управлять людьми. Некоторые делают это неосознанно, другие — специально. Мотивы, характер поведения, качества человека, методы манипуляции, которые он выбирает – основа разных классификаций.
Самая известная из них составлена Шостромом.
От манипуляторов часто не ждут ничего плохо. Они не учились манипулировать людьми. Но в результате их беспощадность удивляет и поражает. Особенно это касается Защитников, Славных парней и Тряпок, которые вначале кажутся милыми.
4 манипулятивные системы
Э. Шостром выделяет 4 манипулятивные системы. Как манипулировать людьми:
Способы управления
Обман, принуждающий человека действовать против своей воли, объясняет, что такое манипуляция. Человек-жертва принимает решение, которое противоречит его ценностям и нормам морали. Он делает то, чего не хочет. Этого помогают достичь действенные, проверенные приемы манипуляции. Существует несколько вариантов классификаций этих действий.
По Брейкеру
Американский психолог выделяет некоторые техники манипуляции, представленные ниже.
По Саймону
Саймон предоставил широкую классификацию приемов воздействия, которая дает понять, как научиться манипулировать людьми. Состоит она из 10 основных элементов.
Понять, как манипулировать людьми, можно, ознакомившись с другими методиками. К ним относятся скрытое запугивание, роль слуги, симуляция путаницы или невинности, деклассирование. Согласно исследованиям в области психологии, семейные пары часто применяют друг к другу осуждение и минимизацию.
Мужские приемы
Мужчины-манипуляторы не уважают женщин. Отношение к ним имеет насильственный характер. Проявляется у заядлых холостяков и женоненавистников.
Самое простое манипулирование людьми производится несоответствием действий ранее озвученным словам. Манипуляторы говорят то, что от них хотят услышать, а поступают иначе. Поддержка от них сомнительна и чаще вызывает депрессию и стресс, чем чувство облегчения.
Любимый прием мужчин-манипуляторов – роль жертвы. Никогда ни в чем не виноватые, причина всех их бед – другие люди.
Помогая другим, ожидают в ответ того же. Если своего не получают, устраивают скандал или долго держат обиду, не объясняя причин ее возникновения.
Мужчина-абьюзер может манипулировать людьми своим статусом или положением в обществе. Утверждает, что без него они будут никем и ничего не добьются в жизни. Его цель – получить признание своего величия перед другими.
Любят создавать эмоциональную дыру. Если у них нет настроения, то оно должно отсутствовать у всех окружающих. Провоцирует у спутницы чувство ответственности за свое настроение.
Основной инструмент для манипулирования женщинами – комплименты. И лучше, если они озвучиваются часто и в большом количестве. Наивные девушки не сразу понимают, что так их провоцируют к подчинению. Часто такие комплименты лицемерны.
Женские приемы
Женщинами-манипуляторами часто являются феминистки, жёны, девушки. Им несложно научиться манипулировать, если это нужно для достижения личных целей.
Любимый прием – соблазнение, которое постепенно переходит в симуляцию путаницы. Бизнес-леди могут использовать обман через умолчание и ложную вину.
Жёны применяют технику роли жертвы. Свои недостатки прикрывают усталостью после работы или сидением с ребенком. Любят надавить на мужа, критикуя его зарплату или выполнение обязанностей по дому. Постоянно жалуются, ноют. Обычно настроены пессимистично, что плохо сказывается на семейной жизни и отношениях между партнерами.
Манипуляция человеком со стороны женщин имеет другие особенности.
Девушки в качестве манипуляции используют слезы, симуляцию беспомощности, глупости. Могут прибегнуть к отстранению, если нужно срочно добиться какой-то цели. Демонстрируют полное равнодушие к человеку.
Некоторые манипулируют интимной близостью, т. е. отлучают мужчину от секса с целью получения личностных выгод. Специально побуждают инстинкты, но чтобы их удовлетворить, он должен сделать определенные действия.
Женщины считают, что правильно управлять партнером можно с помощью похвалы. У него повышается самооценка, появляются гордость и желание сделать всё ради любимой. И чем чаще будут озвучиваться комплименты, тем более весомые поступки будет делать мужчина.
Детские приемы
Маленькие дети (до 2 лет) не склонны к манипуляции людьми. Такое свойство появляется ближе к 3 годам. Основные инструменты манипулирования – слезы, крик, истерика, которые часто активируются в публичных местах.
10 основных детских манипуляций:
Но главное в таких манипуляциях – не сказанные слова, а эмоции, которые проявляются в процессе их произнесения. В такой ситуации важно поведение родителей. Когда ребенок громко плачет из-за отказа в покупке игрушки, его нужно успокоить и объяснить, почему сейчас это сделать невозможно. Если он сравнивает маму и папу с другими родителями, лучше проигнорировать эти слова и не проявлять эмоций.
Престидижитации на работе
Манипуляции людьми начинаются на этапе принятия на работу. Начальник требует от подчиненных слишком много. Редко доволен работой, всегда находит, к чему придраться. Штрафы, оскорбления, публичные обвинения – частые явления.
Но есть и те, кто вызывают чувство доверия хорошим отношением к подчиненным. Но постепенно делают из них жертв.
Существует и другой способ. Начальник делает вид, что знаком с человеком давно. Складываются дружеские, доверительные отношения, что является идеальным моментом для нападения на сотрудника-жертву.
Примеры манипуляций, которые направлены на вызов чувства страха:
Работник также способен манипулировать. Свои действия направляет на руководителя и коллег.
С руководителем применяется техника «роль жертвы», особенно во время опозданий. Человек обвиняет в случившемся пробки на дорогах, поломку лифта в офисе, общественный транспорт и т. д. Главное – доказать, что в этом нет его вины.
Бывает, что сотрудник жалуется на жизнь, пытаясь вызвать у начальника чувство жалости. Мотивы разные: желание получить повышение в должности, увеличить з/п, построить доверительные отношения, улучшить свою самооценку.
Иногда коллеги, которые завидуют успешному сотруднику, делают ему многократные замечания, критикуют, заставляют почувствовать себя ничтожеством. Цель – устранить конкурента или понизить его желание продвигаться по карьерной лестнице.
Управление в воспитании
Родители манипулируют ребенком с раннего детства. Примеры подобных требований приведены ниже. Обычно просят:
Позже от ребенка требуют рассказывать только правду. Если он этого не сделает, его накажут или применят физическую силу. Основное наказание – домашний арест или лишение карманных денег.
Школьников просят учиться на отлично, чтобы не огорчать родителей. Происходит постоянное давление на ребенка. Его шантажируют разными способами: роль жертвы, роль слуги, отмазки, ложная вина, агрессивный гнев. Главное – заставить школьника хорошо учиться.
Воздействие в СМИ
СМИ – самый популярный массовый манипулятор. Активно используют отвлечение внимания, чтобы не дать людям узнать о важных политических, экономических, социальных проблемах в стране. Реализуется с помощью информирования о малозначительных событиях.
Некоторые СМИ любят сначала создать проблему, а потом дать её решение. Такой прием используют маркетологи при выводе на рынок нового, уникального продукта, чтобы создать на него спрос.
Другие способы манипулирования представлены ниже.
Самым действенным СМИ является телевидение. Рекламные ролики, развлекательные телепередачи, программы об обычной жизни жителей страны, новости – основные каналы воздействия. Среди пенсионеров до сих пор популярными остаются печатные издания – журналы и газеты.
Защита от навязчивого руководства
Искусство манипулирования многогранно, но его можно изучить. Это и есть первый шаг к избавлению от влияния манипулятора или абьюзера. Помогут книги по психологии:
В этих книгах детально описаны техники манипулирования, приведены конкретные примеры. Они помогут увидеть, как манипуляторы управляют человеком. Это ускорит процесс избавления от негативного воздействия окружающих.
Тем, кто хочет избавиться от навязчивого ежедневного манипулирования, нужно действовать быстрее. Следует обратить внимание на поведение человека: его взгляд, паузы, поощрения, отказы без объяснений, позиции без доказательств.
Проследите, используется ли техника энергетической паузы. Это прием, когда манипулятор публично спрашивает жертву о чем-то личном, зная, что при других людях она не сможет отказаться от ответа. Научитесь игнорировать подобные посылы.
Важно осознать цель манипулирования. Понять, почему человек осуществляет определенное действие в ущерб партнеру, коллеге. После этого чувство вины может исчезнуть, что облегчит жизнь жертвы. Нужно продемонстрировать манипулятору, что его действия бесполезны и больше никак не действуют на человека.
Научитесь говорить абьюзеру «нет». Не поддавайтесь красивым словам, жестам, милому взгляду или нежному голосу.
Можно попробовать отказываться от помощи, если она не нужна. Отказ на первых порах нужно аргументировать, в дальнейшем – нет. Помните, никто перед кем не должен отчитываться (это не касается рабочего отчета).
Чтобы уйти от напора руководителя, нужно лишь четко очертить свои рабочие обязанности. При официальном трудоустройстве они указаны в трудовом договоре.
Заключение
Манипуляция сочетает в себе шантаж, призыв к действию, психологическое давление. Выделяют 8 видов манипуляторов, которые отличаются мотивами, используемыми техниками. Манипуляции часто встречаются в отношениях между партнерами, в воспитании детей, СМИ, на работе между руководителем и коллегами.
Источник: